第31章 找茬 (第6/6页)

听后，直呼专业。

    道歉的同时，还赠送一道微不足道的小甜品，最重点是还用下次一定打折的优惠来吸引顾客回头。

    安抚，补偿，吸引，都有了。

    “这是餐厅专门应对这种事情的术语对吗？”

    陈卓美不知道王海为什么会这么问，笑笑却没有回答。

    “服务员的事就算了，现在我要投诉厨师。”王海继续说道。

    “请问是哪一道菜的味道不好吗？”陈卓美疑惑的问道。

    王海想了想，说道：“味道还可以，但是摆盘不好，你看那只大龙虾的摆盘，摆成了龙的形状，而我喜欢的却是猪的形状，你说我该不该投诉他？”

    “啊？这？”

    陈卓美几乎确定了，王海就是故意找茬的。

    把龙虾摆成猪的形状，从未见过这么抽象的要求！

    这家伙不会是不想给钱吧？

    陈卓美虽然这么想，但她还是微笑的对王海说道：

    “先生，是这样的，这道菜正常是这样摆盘的，除非客户有特殊的要求，您在点菜的时候，没有告诉我们您的特殊要求，所以厨师就按正常的来做了！”

    “你们也没问啊！”王海说道。

    “很抱歉，这个确实是我们疏忽了！”陈卓美说道。

    正常情况下，服务员在点菜时，会询问客户有没有什么特殊要求，但这一次王海点菜的时候，让服务员震惊了，所以忽略了。

    王海一副无赖的样子，说道：“怎么办？反正这一顿我吃的很不爽，不想给钱了！”肥羊译的最强渔夫